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让QC方法不妨成为创新工作的基本方法

让QC方法不妨成为创新工作的基本方法

  • 分类:科技成果
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  • 发布时间:2014-03-04 16:19
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【概要描述】让QC方法不妨成为创新工作的基本方法  □陈卫荣  每年3月,是各级建筑业协会开展QC成果申报和发布的集中时段。根据近年来公司各单位QC成果申报的情况来看,笔者认为:申报的课题缺少创新,申报的部门比较单一。  其实,QC贯彻的是一种理念,讲究的是一种工作方法。更确切的讲,QC是解决问题,尤其是老、大、难问题而采取的一种基本方法。这种问题既可以是质量问题,也可以是安全问题,还可以是服务和服从等方面的

让QC方法不妨成为创新工作的基本方法

【概要描述】让QC方法不妨成为创新工作的基本方法  □陈卫荣  每年3月,是各级建筑业协会开展QC成果申报和发布的集中时段。根据近年来公司各单位QC成果申报的情况来看,笔者认为:申报的课题缺少创新,申报的部门比较单一。  其实,QC贯彻的是一种理念,讲究的是一种工作方法。更确切的讲,QC是解决问题,尤其是老、大、难问题而采取的一种基本方法。这种问题既可以是质量问题,也可以是安全问题,还可以是服务和服从等方面的

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  • 发布时间:2014-03-04 16:19
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  让QC方法不妨成为创新工作的基本方法

  □陈卫荣

  每年3月,是各级建筑业协会开展QC成果申报和发布的集中时段。根据近年来公司各单位QC成果申报的情况来看,笔者认为:申报的课题缺少创新,申报的部门比较单一。

  其实,QC贯彻的是一种理念,讲究的是一种工作方法。更确切的讲,QC是解决问题,尤其是老、大、难问题而采取的一种基本方法。这种问题既可以是质量问题,也可以是安全问题,还可以是服务和服从等方面的问题。

  既然QC强调的是理念,讲究的是一种工作方法,那么,我们来看看QC在解决问题过程中常用的步骤和方法,是否值得全公司各部门各项工作借签和运用,并加以推广。

  从QC课题方面来看一般分为两类:一类是针对问题提出的“问题解决型”课题;另一类是以开发新产品(项目、服务)、新工具、新方法,实现预期目标为目的“创新型”课题。

  一、对“问题解决型”课题活动的程序,通常包含以下四个阶段(PDCA)和十个步骤,即:

  (一)、计划阶段(又叫P阶段),包含六个步骤:一是选定课题,二是找出主要问题,三是确定本次活动所要达到的目标,四是分析产生主要问题的各种原因,五是找出主要原因,六是制定对策。

  (二)、执行阶段(又叫D阶段),包含一个步骤:即按照制订的对策实施。

  (三)、检查阶段(又叫C阶段),包含一个步骤:即检查所取得的效果。

  (四)、处理阶段(又叫A阶段),包含两个步骤:一是制订巩固措施,防止问题再发生。二是提出遗留问题及下一步打算。

  二、对“创新型”课题活动程序,通常包含以下四个阶段(PDCA)、八个步骤,即:

  (一)、计划阶段(又叫P阶段),包括四个步骤:一是选择课题,二是设定目标,三是提出各种方案并确定最佳方案,四是制订对策表。

  (二)、执行阶段(又叫D阶段),包括一个步骤:即按对策实施。

  (三)、检查阶段(又叫C阶段),包括一个步骤:即检查确认效果。

  (四)、处理阶段(又叫A阶段),包括两个步骤:一是标准化,二是总结及今后打算。

  两者相比,由于“创新型”课题是从无到有的课题,所以不存在找出主要问题和分析产生主要问题的原因二个步骤。可以设想,一个部门某项工作通过如此(PDCA)循环前进,阶梯上升,那么它的工作质量一定会不断更新并达到新的水平和高度。

  就“问题解决型”课题而言,它还包括现场型、攻关型、管理型、服务型。

  1、现场型——由班组或现场的作业人员为主体组成,以稳定工作质量、提高产品质量为目的。

  2、攻关型——由领导干部、技术人员和作业工人三结合组成,以解决关键技术难题为目的。

  3、管理型——由管理人员为主体组成,以提高业务工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的。

  4、服务型——由从事服务工作的人员为主体组成,以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量为目的。

  综上所述,我们可以看出,QC的课题是广泛的,可以围绕企业的经营战略、方针目标和现部门存在的问题来选题;QC涉及的部门是多重的,质量、安全、财务、行政等部门都在可以开展活动;QC小组的人员是企业的全体职工,不管是高层领导、还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员,都可以组织QC小组。所以,QC灌输的是一种不断进取、不断改进的工作方法和解决问题的科学态度。通过QC活动,可以提高人的素质,发挥人的积极性和创造性,改进质量,降低消耗,提高经济效益。作为一个创新型企业,不妨将QC方法努力成为公司各部门各项工作的基本方法。

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